Política de Privacidad - Manartis

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo el “Sitio” o “nosotros” recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

1. Recopilación de Información Personal

Información del Dispositivo

  • Ejemplos recopilados: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas vistas, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.
  • Finalidad: Cargar el Sitio correctamente y realizar análisis para mejorarlo.
  • Fuente: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación: Compartida con Shopify (nuestro procesador).

Información del Pedido

  • Ejemplos recopilados: Nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad: Cumplir pedidos, procesar pagos, organizar envíos, enviar confirmaciones y comunicarnos con usted.
  • Fuente: Proporcionada directamente por usted.
  • Divulgación: Compartida con Shopify.

Información de Atención al Cliente

  • Ejemplos recopilados: Nombre, dirección, información de pago, correo electrónico, número de teléfono.
  • Finalidad: Brindar asistencia y resolver problemas.
  • Fuente: Proporcionada directamente por usted.

2. Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para solicitar su eliminación.

3. Compartir Información Personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones con usted.

  • Nuestra tienda está alojada en Shopify. Puede leer cómo Shopify maneja los datos aquí.
  • Podemos compartir su información para cumplir requisitos legales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad Basada en el Comportamiento

Usamos su información personal para mostrarle anuncios dirigidos y comunicaciones de marketing que puedan interesarle.

  • Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes usan nuestro Sitio. Más información aquí.
  • Puede darse de baja de Google Analytics aquí.
  • Puede optar por no recibir anuncios dirigidos en:
  • O visite el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance.

5. Uso de la Información Personal

Usamos su información para brindar nuestros servicios: procesar pedidos, gestionar pagos, enviar productos y mantenerle informado sobre actualizaciones u ofertas.

6. Base Legal (GDPR)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento
  • Ejecución del contrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Protección de intereses vitales
  • Tareas de interés público
  • Nuestros intereses legítimos

7. Conservación

Conservamos su información para fines de registro a menos que usted solicite su eliminación. Para más detalles, consulte la sección “Sus Derechos”.

8. Toma de Decisiones Automatizada

No utilizamos toma de decisiones totalmente automatizada con efectos legales significativos. Shopify puede utilizar sistemas limitados para prevenir fraude (por ejemplo, bloqueo de IPs sospechosas).

9. Sus Derechos (GDPR y CCPA)

Si usted reside en el EEE o en California, puede acceder, corregir, transferir o eliminar sus datos personales contactándonos a través de nuestra página de Contacto.

10. Cookies

Las cookies ayudan a mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico. Puede administrar las cookies en la configuración de su navegador. Más información en www.allaboutcookies.org.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuevas prácticas, actualizaciones legales u razones operativas.

12. Contacto

Para preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos mediante nuestra página de Contacto o por correo electrónico a: contacto@manartis.com